Ångerrätt

Ångerrätt

Vi erbjuder ångerrätt på alla produkter i hela 365 dagar.

Ångerrätten gäller från den tidpunkt då du tar emot varan, eller får den sista varan i fysisk besittning, när det rör sig om ett avtal om flera olika varor som har beställts i en och samma order och som levereras separat. Du ska inom 365 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska ges via tel. 53537065 eller på e-post info@maxis.dk

Du kan inte ångra dig genom att enbart vägra att ta emot varan utan att samtidigt ge oss ett tydligt meddelande om detta, samt få godkännande från Maxis.dk ApS om att det är okej att du låter den ligga kvar i paketbutiken. Du kommer att debiteras 149 DKK i hanteringsavgift plus de GLS / BRING returkostnader som är förknippade med att få ordern i retur till Maxis.dk ApS.
(Om det är mer än 1 paket i retur, kostar efterföljande paket 95 DKK per paket.)
Vägrat mottagande är också om varan inte hämtas i paketbutiken inom hämtningsfristen. Detta medför att varan automatiskt skickas i retur till Maxis.dk ApS

Varor undantagna ångerrätten: Följande varutyper är undantagna ångerrätten: Leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leveransen.

Standardångerblankett

Retur

Du ska skicka din order i retur till oss utan onödigt dröjsmål och senast 365 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du ska själv stå för de direkta kostnaderna i samband med varans returfrakt. Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans fram till att Maxis.dk ApS tar emot ditt paket.

Avsaknad av originalförpackning kan eventuellt medföra en värdeminskning, så för att vara säker på att kunna få tillbaka alla pengar för produkten rekommenderas det att varan returneras i oanvänt skick, samt i originalförpackning.

Returneras en vara som är använd, skadad, saknar originalförpackning eller på annat sätt försämrar varans värde. Förbehåller vi oss rätten att neka en retur eller att dra av värdeminskningen från köpesumman.

Vi har 14 dagars behandlingstid för returpaket.

Kostnaderna för retur förväntas högst uppgå till cirka 39-1000 DKK, vid returförsändelser inom Danmarks gränser.

Du ska själv ombesörja returfrakten via en distributör, se till att bifoga en kopia av din faktura eller kvitto för varuköp på Maxis.dk

Vid återbetalning tillkommer en hanteringsavgift på 39 DKK

Se länk här hur du skickar i retur.

Observera, om du skickar i retur till en paketbutik kommer ditt paket inte att hämtas av Maxis.dk ApS, det går därför direkt tillbaka till dig. Så var noga med att skicka i retur korrekt.

Om du ångrar köpet ska varorna skickas till:

Maxis.dk ApS

Violvej 12

3400 Hillerød

Du kan inte ångra dig genom att enbart vägra att ta emot varan utan att samtidigt ge oss ett tydligt meddelande om detta.

Observera. Vi tar inte emot paket som skickats mot postförskott.

Varans skick när du skickar den i retur: Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord, du kan prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte ta den i egentlig användning.

Om varan har provats utöver vad som beskrivits ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ånger av köpet endast får en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde.

Returrätt, 365 dagar inklusive de 14 dagarna i ångerrätten

Det är dansk lagstiftning som ger dig 14 dagars ångerrätt, men utöver det ger vi även 365 dagars returrätt på alla köp.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du har betalat till oss för produkten. Vid en värdeminskning som du ansvarar för, dras denna av från köpesumman.

Om du utövar din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader till följd av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi genomför en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, såvida du inte dessförinnan har lämnat dokumentation på att du har returnerat den.

Vi tar varken emot paket utan utkörning eller paket som skickats mot postförskott.