Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Vi erbjuder ångerrätt på alla produkter, villkoren för detta beror på när du ångrar dig.

Ångerrätt, de första 14 dagarna

Ångerrätten gäller från den tidpunkt då du tar emot varan, eller får den sista varan i fysisk besittning, när det rör sig om ett avtal om flera olika varor som är beställda i en och samma beställning och som levereras separat. Du ska inom 14 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska lämnas via tfn 53537065 eller på mejl info@maxis.dk
Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan.

Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot varan utan att samtidigt ge oss ett tydligt meddelande om detta. Om du bara vägrar ta emot varan utan överenskommelse med kundtjänsten dras 149 DKK i hanteringsavgift + de GLS returkostnader som är förknippade med att få beställningen tillbaka till Maxis.dk ApS.
Vägrad mottagning är också om varan inte hämtas på utlämningsstället inom hämtningsfristen. Detta medför att varan automatiskt skickas tillbaka till Maxis.dk ApS

Varor som är undantagna från ångerrätten: Följande varutyper är undantagna från ångerrätten: Leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för att returneras, och där förseglingen har brutits efter leveransen.

Returnering

Du ska skicka tillbaka din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du står själv för de direkta kostnaderna för varans returförsändelse. Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans.

Saknad originalförpackning kan eventuellt innebära en värdeminskning, så för att vara säker på att kunna få hela beloppet tillbaka för produkten rekommenderas det att varan returneras i originalförpackning.

Vi har 14 dagars handläggningstid på returpaket.

Kostnaderna för retur förväntas som mest uppgå till cirka 39-1000 DKK vid returförsändelser inom Danmarks gränser.

Du ska själv ordna returförsändelsen genom ett fraktbolag, se till att bifoga en kopia av din faktura eller ditt kvitto för varuköp på Maxis.dk

Om du ångrar köpet ska varorna skickas till:

Maxis.dk ApS

Violvej 12

3400 Hillerød

Du kan inte ångra köpet genom att bara vägra ta emot varan utan att samtidigt ge oss ett tydligt meddelande om detta.

Observera: Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott.

Varans skick när du skickar tillbaka den: Du ansvarar endast för en eventuell minskning av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Med andra ord, du kan prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte ta den i verkligt bruk.

Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ångrat köp bara får en del av eller inget av köpbeloppet tillbaka, beroende på varans marknadsmässiga värde.