Ångerrätt

Ångerrätt

Vi erbjuder ångerrätt på alla produkter i hela 365 dagar.

Ångerrätten gäller från det att du mottar varan, eller får den sista varan i fysisk besittning när det rör sig om ett avtal om flera olika varor som beställts i en order och som levereras separat. Du måste inom 365 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska ges via tel. 53537065 eller på e-post info@maxis.dk

Du kan inte ångra dig genom att endast vägra ta emot varan utan att samtidigt tydligt meddela oss detta, samt få godkännande från Maxis.dk ApS att det är okej att du låter den ligga kvar i paketbutiken. Du kommer att debiteras 149 kr i hanteringsavgift + de GLS/BRING returkostnader som är förknippade med att få ordern tillbaka till Maxis.dk ApS.
(Om det är mer än 1 paket i retur, kostar efterföljande paket 95 kr per paket.)
Vägran att ta emot är också om varan inte hämtas i paketbutiken inom upphämtningstiden. Detta innebär att varan automatiskt skickas tillbaka till Maxis.dk ApS

Varor undantagna ångerrätten: Följande varutyper är undantagna ångerrätten: Leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leveransen.

Standardångerblankett

Retur

Du ska skicka din order tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål och senast 365 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du står själv för de direkta kostnaderna i samband med varans returfrakt. Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans fram till Maxis.dk ApS mottar ditt paket.

Avsaknad av originalförpackning kan eventuellt medföra en värdeminskning, så för att vara säker på att kunna få tillbaka alla pengar för produkten rekommenderas det att varan returneras i oanvänt skick, samt i originalförpackning.

Om en vara returneras som är använd, skadad, saknar originalförpackning eller på annat sätt försämrar varans värde. Förbehåller vi oss rätten att neka en retur eller dra av värdeminskningen från köpesumman.

Vi har 14 dagars behandlingstid för returpaket.

Kostnaderna för retur förväntas högst uppgå till cirka 39-1000 DKK, vid returförsändelser inom Danmarks gränser.

Du måste själv ombesörja returfrakten via en distributör, se till att bifoga en kopia av din faktura/kvitto för varuköp på Maxis.dk

Vid återbetalning tillkommer en hanteringsavgift på 39 kr.

Se länk här hur du skickar retur.

Observera, om du skickar tillbaka till en paketbutik, kommer ditt paket inte att hämtas av Maxis.dk ApS, det skickas därför direkt tillbaka till dig. Så var noga med att skicka tillbaka korrekt.

Om du ångrar köpet ska varorna skickas till:

Maxis.dk ApS

Violvej 12

3400 Hillerød

Du kan inte ångra dig genom att enbart vägra ta emot varan utan att samtidigt ge oss ett tydligt meddelande om detta.

Observera! Vi tar inte emot paket som skickats mot postförskott.

Om du skickar tillbaka en order där du har mottagit en gratis gåva, måste gåvan skickas med. Om gåvan inte finns i paketet kommer värdet på denna gåva att dras av från krediteringen.

Varans skick när du returnerar den: Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord – du kan prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte ta den i egentlig användning.

Om varan har provats utöver vad som beskrivits ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ånger av köpet endast får en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde.

Returrätt – 365 dagar inklusive de 14 dagarna i ångerrätten

Det är dansk lagstiftning som ger dig 14 dagars ångerrätt, men utöver det ger vi även 365 dagars returrätt på alla köp.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du har betalat till oss för produkten. Vid en värdeminskning som du ansvarar för, dras denna av från köpesumman.

Om du utövar din ångerrätt, återbetalar vi betalningar som mottagits från dig avseende varans pris, dock ej leveranskostnader från Maxis.dk till konsumenten (dock inte heller extra kostnader till följd av att varan skickas tillbaka), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi utför en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, såvida du inte dessförinnan har presenterat dokumentation för att ha returnerat den.

Vi tar varken emot paket utan utkörning eller paket skickade mot postförskott.